コラムColumn

今回は、項目としては地味な部類に入る「月回数」について書きたいと思います。

・レセプト枚数（母数の確認）
・総来院数（生産性の確認）
・キャンセル率（ファン化の確認）
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前回のコラムでキャンセル率の定義に･･･

歯科医院を経営していく上で、重要な項目である「キャンセル」について書いていきたいと思います。
1回では話尽くせないので、数回に分けて書いていきます。

「そもそも、キャンセルって？」という話から始めたいと思います。
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