最初にお伝えさせてください。
外部の人間をいれる=自身に経営能力が無い。からでしょうか？
弊社のお客様は、医療に真摯に向き合う医院様が圧倒的に多いです。
ですが、決して経営に無頓着なわけでも経営が出来ないわけでもありません。
医師
管理者
出資者
経営者
歯科医師は、医師・管理者・出資者・経営者と４足のわらじを履いています。
経営は、時間があればデータを揃えて行うことができるでしょう。
答えは、目と頭が増えるからです。院長の目は２つ。弊社も目は２つ。
目が４つになり、頭は２つになります。
考えるキャパは２倍になり、視点も２倍になる 多角的に物事を分析できるということです。
二つの視点、考察から分析が可能
普段のレセプト等のデータからでは分析できない
細かい情報をご提供・共有することから、今後の取り組みを策定していく。
このお手伝いこそが、弊社の患者動向診断コンサルティングとなります。
コンサルティングというと、
どうしてもアレルギーを持たれる先生もいらっしゃると思います。
ですが、現代はアウトソーシングの時代。
言うならば、餅は餅屋ということでしょうか。
任せられることは外部に任せて、
よりスピーディーで的確な戦略策定と診療に集中していただき
患者さまへ最高の医療をご提供するためにご契約を頂いているのが現状です。
弊社は売上だけを伸ばしたい医院様とは契約しておりません。
安定経営の先に、設備投資をしてより良い治療を提供したい。
スタッフへ還元しQOLの向上を目指したい。
など、医療人として真っ当な先生方・クリニック様とお付き合いしたいと考えています。
もう一度お伝えさせてください。
コンサルティングを契約するのは
「経営が出来ないから」ではありません。
ご契約を頂いている医院様に言えることは、
平均値より経営感覚は優れているということです。
経営はしっかり出来るけど、細かいところは任せて
“４つの目と２つの頭”で
スピード感と確実性を出したい先生が弊社のお客様となっております。
歯科治療と同じでエビデンスを元にクリニックの安定経営を目指していきます。
「数字は数字でしかない しかし、答えは数字にしかない」
数字を見て 医院を見て 過去を見て 未来を見て 戦略を組むこと
そこから安定経営を目指し維持すること
それが 患者動向診断コンサルティング の意味意義です。
X+Y=Zという方程式で医院の経営を見るならば、
Z・・・収支状況（結果から過去を振り返る P/L B/S）
X+Y・・ 患者動向+医院システム（患者の動向から数字を適正化に導く）
Zを導きたすための方程式の部分（X+Y）を
患者動向から診断・分析し、戦略策定し、
数字的根拠と現場の状況から医院力を上げていきます。
レセプトで見える数字は、
レセ枚・保険点数・平均点・保険種別・来院区分などがあります。
ここからでも大枠の数字は見えます。
しかし、レセプトからは見て取れない数字にこそ、
重要なヒントが隠れているのです。
本質を見極めてこそマストな経営戦略を組むことが可能になります。
以下のお悩み等があればご相談ください
Case.01
HPで告知しているから大丈夫と思っていますか？
キャンセルをする来院区分を見れば告知のツールを限定出来ます。
Case.02
Case.03
Case.04
Case.05
Case.06
Case.07
Case.08
※1回訪問時間 基本90分
※交通費は月額料金に含む（青森県・秋田県・岩手県） その他の地域は実費となります。
※オンライン会議システム等使用で2ヶ月に1回月次をご希望の場合は、月+￥5,500-（税込）
（AIR PLANからレギュラープランへのアップグレード可）
主な診断項目 ※自院過去比較・他医院比較
・保険点数(月)・月総売上・保険点数(年)・年総売上・1 回あたり診療単価・レセ平均点
・診療日数・月回数(キュア・全体)・変動費率・メンテシェア・物販処方率・スタッフ生産性
・急患カバー率・ユニット回転率・自費率・性比率・キャンセル率(無断・全体)
・メンテキャンセル率・新患年齢 7 分析・メンテ年齢7分析・目標達成意識率・項目ごと成⻑率
(ユニット台数ソート・スタッフ人数ソート・バランス診断等)
軸となる患者動向診断コンサルティングに付随し、以下の項目について対応可能です。
財務諸表との連動診断・適正賞与額診断・スタッフ面談・面接・評価・月次ミーティング・器材選定や導入時期等のご相談、新患問診からの戦略組み・患者アンケートからの分析/改善点抽出/戦略組み等、器材や材料の販売以外は全て対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
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売り上げ・変動費・人件費・他経費のバランスから適正支給額を導きだします。
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患者動向を把握した上で、内向きの戦略媒体をご提案することが可能です。
外向きの広告戦略では意味をなさないケースで効果を発揮できるツールとなります。
強み・弱みを把握してこその戦略となります。
キャンセル率が優秀なのに母数が増えない #考えられる原因はなに？
患者ストックの肝 #患者さんへの教育と育成を意識していますか？
新患受け入れをどうするか #成長期に起こるプラスの悩み
人件費の考え方 ＃比率が適正であればOKとなっていませんか？
スタッフの応募が来ない... #自身に置き換えて勤めたい医院だと思えますか？
売上と利益の関係性 ＃売上が５％減ったら利益は何％減りますか？
損益分岐点売上と収支分岐点売上 ＃違いを理解していますか？
歯科の粗利はほぼ一緒 ＃経営が苦しい原因は何？
歯科助手・受付の評価 ＃生産性がないから評価は低い？
医院ブランディングの本質 #スタッフに落とし込めていますか？
新患獲得と医院力の相違 #医院内の強化を意識していますか？
利益ごとに見る経営判断 ＃各利益の意味を理解していますか？
スタッフ雇用人数は適正か？ #なんとなくで雇用計画を立てていませんか？
ステージごとの数値の見方 #いつも同じ見方をしていませんか？
売上をあげたい Vol.2 #細分化した数値の把握出来ていますか？
売上を上げたい！ ＃来院数を増やすことが正解ですか？
そのツール必要ですか？ ＃真のファン化を考える
固定費を知ろう #固定費を知らずしての経営はありえません
歯科医師の生産性 #スタッフだけに生産性を求めていませんか？
歯科衛生士の適正売上額は？ #スタッフ生産性の考え方
キャンセル率から読み解く ＃患者満足度との相関
税金を抑えるかVS剰余金を増やすか #ステージに合った財務計画を
歯科衛生士の求人 ＃選ばれる努力をしてますか？
目標値の設定 #根拠に沿った設定と整合性
粗利益の重要性 #売上目標達成が全てか？
レセプト平均点 #低ければ算定漏れが多く 高ければ点数取りすぎ？
アポイントが埋まらない ＃原因によって変わる対策の違い
流入と定着を考える ＃分解して考えることで医院の弱点を探る
月回数（治療患者）とレセ枚のバランス #その母数 適正ですか？
人件費率 ＃適正と言われる比率に縛られていませんか？
ユニット回転率 #売上が上下した要因を考える
賞与の考え方 ＃業績連動で支給する意義
売上の落ちる月をどう見る ＃2月5月8月の考え方
1回あたり点数と月回数の分析 ＃根拠数値として活用する
診療予約システムの有用性 ＃予約だけだと思っていませんか？
月回数管理でドロップを防ぐ ＃治療患者の回数を知ろう
来院区分ごとのキャンセル・急患対策
キャンセル率の考え方
キャンセルの定義
